6 conseils pour un remplacement réussi cet été, avec App'Ines
Sophie Conrard
- 24 juin 2024
L’été approche à grands pas et pour de nombreux masseurs-kinésithérapeutes, c’est l’occasion idéale pour prendre des vacances bien méritées. Mais pour partir en toute tranquillité, il est essentiel de bien préparer son remplacement. L'application App'Ines propose 6 conseils pratiques pour vous aider à assurer une transition en douceur pour vous, votre remplaçant et vos patients.
1) Planifier ses remplacements à l’avance
Plus vous diffusez votre annonce tôt, plus vous avez de chances de trouver un remplaçant. Et cela donne aux remplaçants potentiels le temps nécessaire pour s’organiser pour le remplacement. Cela vous laisse aussi une marge suffisante pour évaluer la motivation du remplaçant, le faire venir au cabinet et échanger avec lui afin de sélectionner le remplaçant qui correspond le mieux à vos besoins.
2) Bien définir ses besoins
Trouver le bon remplaçant est essentiel pour assurer une continuité des soins de qualité pendant votre absence. Il aura un impact direct sur la satisfaction de vos patients et la bonne gestion de votre cabinet pendant votre absence.
Avant de commencer votre recherche, identifiez les compétences et qualités que vous recherchez chez un remplaçant. Préférez un candidat avec une expérience pertinente dans des domaines similaires au vôtre, afin de garantir une bonne prise en charge des patients, surtout si votre pratique inclut des traitements spécialisés (rééducation respiratoire, kiné du sport…).
3) Rédiger une annonce percutante
Voici quelques éléments clés d'une annonce efficace et attrayante : un titre clair et accrocheur pour capter l'attention, une description de votre cabinet et votre patientèle pour aider votre futur remplaçant à se projeter, avec éventuellement quelques photos. Donnez des détails pratiques sur l’accès au cabinet, les horaires. Indiquez clairement les dates du remplacement, le type de contrat, la rétrocession demandée et les compétences requises pour attirer des remplaçants qualifiés. Et n'oubliez pas d'indiquer vos coordonnées !
4) Assurer une communication claire
Une fois votre remplaçant trouvé, une communication claire avec lui est cruciale pour assurer une transition fluide et maintenir la qualité des soins. Discutez ensemble de ses attentes, des procédures et des particularités de votre cabinet, passez en revue les dossiers des patients et expliquez-lui les traitements en cours.
Vous pouvez lui laisser des instructions claires et complètes sur les protocoles de traitement, les routines quotidiennes et la gestion des urgences.
Avant votre départ, informez vos patients de votre absence et présentez-leur votre remplaçant. Expliquez comment les soins seront assurés et comment prendre des rendez-vous pendant votre absence pour les rassurer.
5) Vérifier les aspects administratifs
Assurez-vous que votre remplaçant a bien une assurance responsabilité civile professionnelle, qu'il possède bien le diplôme et les certifications nécessaires pour exercer en tant que masseur-kinésithérapeute, qu'il est inscrit à l'Ordre et autorisé à exercer dans votre zone géographique. Établissez un contrat de travail clair, en suivant le modèle du CNOMK.
Informez la CPAM et mettez à jour les informations requises pour permettre à votre remplaçant de facturer ses séances.
6) Assurer un retour en douceur
En prévision de votre retour, organisez à l'avance les rendez-vous pour éviter d'être surchargé le jour J. Prévoyez un moment pour discuter avec votre confrère du remplacement, des traitements effectués, des dossiers patients. Vérifiez que toutes les informations sont à jour.
N'hésitez pas à échanger aussi avec vos patients pour avoir leurs retours et répondre à d'éventuelles questions.
Partenariat avec la FFMKR
Pour gérer tout cela, vous pouvez par exemple utiliser l'application App'Ines qui permet de gérer la mise en relation avec les remplaçants et la signature des contrats validés par l’Ordre. Les adhérents de la FFMKR peuvent bénéficier d'un mois Premium offert.